寻呼零售

零售商必须确保支付网关、库存和订单管理以及网站和移动应用程序等复杂互联服务的高可用性。尤其是在旺季,熬夜是至关重要的,同时尽量减少员工的疲劳。PagerDuty的零售解决方案帮助团队实现完全的可视性,主动解决问题,并利用实时机会取悦客户。

提供卓越的客户体验

零售商必须确保支付网关、库存和订单管理以及网站和移动应用程序等复杂互联服务的高可用性。尤其是在旺季,熬夜是至关重要的,同时尽量减少员工的疲劳。PagerDuty的零售解决方案帮助团队实现完全的可视性,主动解决问题,并利用实时机会取悦客户。

通过实时运营重塑零售业

优化全渠道体验

通过自动检测移动PoS设备、寄存器、IT系统等的故障并采取实时措施,减少店内和数字客户旅程中的摩擦。

获得杂交龙的能见度

连接中央和分布式团队和工作流(DevOps、NOC、ITSM、安全、支持等),以快速动员和降低内部系统以及第三方服务的风险。

少花钱多办事

将现代商业服务所有权(站点营销、结帐等)与实时智能和自动响应相结合,这样团队就可以扩大规模并花更多时间进行创新。

实时运营如何推动零售业

以客户为中心的工作流

实时呼叫路由、票务集成和自动升级有助于团队扩展以提供全天候万博pc版下载支持。

平台扩展性

500多个本机集成以及开万博pc版下载放式API使来自任何源的数据都具有可视性和可操作性。

企业范围的协调

自动协调IT响应者和业务涉众,为客户做正确的事情,并量化业务影响以确定优先级并改进。

智能与自动化

通过机器学习和最佳实践响应自动化提供的整体环境,关注重要事项并快速防止客户影响。

受到零售业领先创新者的信任

客户包括37%的财富500强零售组织

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PagerDuty帮助组织实现:

348万美元减少停机时间带来的收入保护带来的年平均效益

27%以上高效的DevOps团队

352k美元风险缓解

结果:
A.三年795%的投资回报率

投资回收期为2.1个月

IDC业务价值白皮书,由PagerDuty赞助。PagerDuty帮助企业优化其数字运营管理,doc#US47011820,2021年1月

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